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バイト体験談：環境のよい多摩センターでコールセンター業務
職種：コールセンター
総合評価：4
健康食品の問い合わせ業務に回答する、インバウンドのコールセンター業務です。コールセンターは慣れないと難しい印象をお持ちの方もいるかも知れませんが、実際にはコールセンター未経験という人が非常に多いです。事前に1週間みっちりと研修が行われ、マニュアルに沿った対応が殆どなので、初めての方でも安心です。多摩センターは新宿から約30分、町田や相模原方面からも通いやすく、非常に交通の便がよい上に自然も豊かな地域なので、癒される感じで非常に働きやすい場所です。周りには三越やイトーヨーカドーもあるので、仕事帰りのショッピングも充実しています。
給与・待遇：3
楽しさ・やりがい：4
スキルアップ：5
ネットワーク：5
安全性：5
◎ 良かったこと
電話対応のスキル、特に正しい敬語の使い方が身につきます。また、必ずしもマニュアル通りの質問が寄せられるとは限らないので、機転や判断力を養ってくれます。
✕ 悪かったこと
交通費の支給が無いので、遠方からだと交通費の占める割合が高くなってしまうことです。
2015/08/16 18:10:20 by HERO